持续深化“放管服”改革 彰显卫生监督新温度

营商环境是市场主体生存发展的土壤，优质高效的监管与服务则是优化营商环境的核心支撑。市疾控中心始终坚持“以人民为中心”的发展思想，深入推进“放管服”改革，将服务贯穿于执法全过程，让卫生监督执法工作既有力度更有温度，为我市经济高质量发展注入强劲动力。

秉持柔性执法理念，让监管既有尺度更有温度。严格遵循“包容审慎、宽严相济”的原则，积极推行人性化执法举措，精准把握执法力度与温度的平衡点。对首次发生、情节轻微且能及时整改到位的违法行为，摒弃“一罚了之”，转而以普法宣讲、现场指导替代行政处罚，引导企业知法懂法守法；对非主观故意、未造成实际危害后果的轻微违法情形，坚持“整改优先、教育为主”，通过指导帮助企业纠正偏差，最大限度降低对企业正常经营的影响，让执法既有法律权威，又饱含人文关怀。

深化执法服务融合，为企业发展添劲赋能。在执法检查过程中，推动“执法+培训+指导”一体化服务，执法人员同步开展卫生法律法规解读、专业知识培训和实操技术指导，精准对接企业卫生管理需求，帮助企业健全管理制度、规范经营行为、提升卫生管理规范化水平。同时，持续畅通投诉举报渠道，及时高效处理消费者诉求，引导企业牢固树立“诚信经营、优质服务”理念，以合规经营筑牢市场竞争力根基。

健全精准监管体系，筑牢营商环境制度保障。坚持“放管服”协同推进，构建“宽进严管、审管联动、信用约束”监管体系。全面推行“双随机、一公开”监管机制，结合企业信用等级实施差异化监管策略：对信用优秀的企业给予服务倾斜等激励；对严重失信企业依法采取限制措施，引导企业自觉遵守法律法规，规范经营行为。 

营商环境没有最好，只有更好。下一步，市疾病预防控制中心将始终聚焦企业急难愁盼，主动倾听群众意见建议，不断优化服务流程、创新服务模式、提升监管效能，以更优质、更高效、更便捷的政务服务，为优化营商环境、促进经济社会高质量发展贡献更大力量，让每一位企业经营者都能在干事创业的道路上少些阻碍、多些支持，少些顾虑、多些信心。(撰稿:罗泽玲 审核:张成明)